繼Visa之後,萬事達卡也將允許AI機器人代客購物
萬事達卡跟進 Visa 推出 AI 智能體支付,標誌着三大卡網絡全面佈局智能體商務基礎設施。
要點
- 萬事達卡與初創公司 Alchemy 聯手推出面向日常消費的 AI 智能體支付功能,用戶可向個人 AI 機器人發放虛擬信用卡並設定支出上限、可購商品類型等規則,機器人隨後可自主在接受萬事達卡的任何網上商戶下單。
- Visa 今年早些時候已與 Alchemy 合作,意味着大多數信用卡現已兼容該工具;美國運通也已推出自有工具與標準支持 AI 購物,三大卡網絡均在佈局智能體商務。
- 萬事達卡首席產品官 Jorn Lambert 表示:“問題不在於會不會發生,而在於何時發生、來得有多快”,但高管們普遍認爲信任是全面擁抱 AI 購物的最大攔路虎——用戶不願把信用卡信息交給 AI,更擔心失控智能體未經許可大肆消費。
- Citizens Financial Group 總裁 Brendan Coughlin 指出智能體支付“確實很棒,但絕非毫無風險”,銀行高管懷疑其短期內難成主流,核心顧慮在於未經授權支付的責任歸屬(智能體失誤 vs 徹底失控)。
- 萬事達卡方案內置權限機制驗證 AI 機器人確代表持卡人意圖,髮卡行需支持“智能體令牌”(agentic tokens),其中載有用戶意圖及本次購買相關數據;監管機構對智能體支付態度至今無定論。